سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: ٣ نوفمبر ٢٠٢٦.

تشرح هذه السياسة باختصار ما يجمعه جليس من بيانات، ولماذا، ومن يتلقّاها، وكم نحتفظ بها، وما يستطيع الوالدان فعله بها. وهي تنطبق على تطبيق جليس وموقعه، في كل بلد يُتاح فيه.

جليس حكايات عربية مصوّرة للقراءة مع الأطفال. يتولّى إعداده وإدارته أحد الوالدين أو وليّ الأمر، والحساب له لا للأطفال.

ولمزيد من التفاصيل في كل بند، حمّلوا النسخة المفصّلة من هذه السياسة (PDF) من آخر هذه الصفحة.

من نحن

جليس منتج تديره شركة إليمنتوم للتقنيات، شركة ذات مسؤولية محدودة في المملكة العربية السعودية، الرقم الوطني الموحد ٧٠٥٤٩٤٥٤٦٩.

«نحن» تعني شركة إليمنتوم للتقنيات بصفتها الجهة المشغّلة وجهة التحكم في البيانات، و«أنتم» تعني أحد الوالدين أو وليّ الأمر الذي يستخدم جليس مع أطفاله.

الموقع المؤسسي: elementum.com.sa. للتواصل في شؤون الخصوصية والدعم: jalees_support@elementum.com.sa.

العودة إلى المحتويات

باختصار

لا إعلانات في جليس ولا أدوات تتبّع إعلانية، ولا نبيع البيانات ولا نؤجّرها.
دون حساب، تبقى ملفات الأطفال وقراءتهم على الجهاز ولا تصل إلينا.
مع حساب الأسرة، لا نحفظ بيانات الأطفال إلا بعد موافقة أحد الوالدين، لتظهر قراءتهم على كل أجهزة الأسرة.
تبقى إحصاءات الاستخدام متوقفة حتى يفعّلها أحد الوالدين.
لا يصل إلينا رقم البطاقة ولا رمز التحقق: يتولّى الدفعَ المتجرُ أو مزوّد الدفع.
يستطيع أحد الوالدين في أي وقت الحصول على نسخة من بيانات الأسرة، أو حذف طفل، أو حذف الحساب كله.

العودة إلى المحتويات

ما نجمعه من بيانات

دون حساب، يحفظ التطبيق أسماء الأطفال وأعمارهم وصورهم الرمزية وقراءتهم على الجهاز وحده، ولا يرسل شيئًا منها إلينا. وليعرف هل ما زال إصداره صالحًا للعمل، لا يرسل إلى خادمنا إلا نوع النظام (iOS أو Android) وإصدار التطبيق.

ومع حساب الأسرة، وهو اختياري، نحفظ:

تسجيل الدخول: البريد الإلكتروني ورقم الجوال إن اخترتم إضافة رقم. يمكن إنشاء الحساب بتأكيد البريد الإلكتروني وحده، دون واتساب. وإذا بدأتم برمز عبر واتساب، نطلب بريدكم الإلكتروني بعد تأكيد الرقم؛ ويمكنكم تأكيد البريد الآن أو لاحقًا من صفحة الحساب، ويلزم تأكيده لبدء التجربة المجانية أو الدفع عبر الموقع. ما يُضاف دون تأكيد يبقى «غير مؤكَّد». لا يُستخدم غير المؤكَّد للدخول، ولا نرسل إليه إلا رمز تأكيده. مع خيار كلمة مرور. وحيث يتيح تطبيق iPhone وiPad الدخول بحساب Apple، نطلب من Apple البريد الإلكتروني فقط، وقد يكون عنوانًا بديلًا تنشئه Apple لإخفاء بريدكم. ولكل حساب معرّف داخلي.
ملف كل طفل: الاسم كما تكتبونه (يكفي اسم تدليل)، والعمر (من ٣ إلى ١٢ سنة)، وصورة رمزية من رسوم التطبيق. ولا نطلب صور الأطفال ولا تواريخ ميلادهم؛
القراءة: موضع القراءة في كل حكاية، والحكايات المكتملة، والإجابات عن أسئلة نهاية الحكاية، وأيام القراءة (عدد الصفحات والمدة في كل يوم)؛
سجل موافقة أحد الوالدين، وبصمة أحادية الاتجاه من رمز الأهل، لا الرمز نفسه؛
سجلات الاشتراك التي تربط الشراء بالحساب وتتيح لنا التحقق منه؛
البلاغات والأسئلة التي ترسلونها مع ردودها، وإصدار التطبيق ونظام الجهاز؛
مفضّلة الموقع.

ولا يرسل التطبيق، إلا إذا فعّل أحد الوالدين المشاركة، إحصاءاتِ استخدام (أعدادًا وأوقاتًا للجهاز كله، دون اسم ولا شيء عن طفل بعينه) وإعجاباتِ الحكايات، كلٌّ منهما بمعرّف عشوائي لا نربطه بحساب الأسرة. ورأيكم في التطبيق (تقييم وتعليق اختياري)، إن أرسلتموه، لا يحمل أي معرّف.

وفي التطبيق خياران متوقفان حتى يفعّلهما أحد الوالدين على جهاز، ويبقيان عليه وحده: الفتح بالبصمة أو الوجه، ويتحقق فيه نظام الجهاز نفسه من البصمة أو الوجه فلا يعرف التطبيق إلا نجاح التحقق أو فشله؛ والتذكير بوقت القراءة، ويحتاج إلى إذن الإشعارات على الجهاز. ولا يُرسَل شيء عنهما إلينا، ويُمسحان عند الخروج من الحساب على ذلك الجهاز، وعند «مسح بيانات هذا الجهاز»، وعند حذف الحساب. أما «البصمة أحادية الاتجاه» في هذه الصفحة فقيمة تُحسب من رمز أو معرّف، لا بصمة إصبع.

يحمل كل اتصال بطبيعته عنوان IP: لا يسجّله خادم جليس، لكن قد تحتفظ به سجلات تشغيل مزوّد الاستضافة مدة ١٤ يومًا، وتحفظه خدمة الدخول مع وصف التطبيق أو المتصفح في جلسات الدخول. ومع الحكايات التي ينزّلها التطبيق، قد تحفظ تلك السجلات كذلك مسار كل طلب، وفيه معرّف الحكاية أو الملف. وإذا راسلتمونا بالبريد، تصلنا رسالتكم وعنوان بريدكم.

وعلى الموقع نُحصي زيارات صفحاته دون ملفات تعريف ارتباط، كما يبيّن «موقع جليس».

لا نجمع موقع الجهاز الجغرافي، ولا جهات الاتصال، ولا الصور، ولا تسجيلات الصوت، ولا معرّف الإعلانات، ولا معرّفات الجهاز التي يتيحها نظامه. ولا يرسل التطبيق تقارير أعطال إلينا؛ وقد تتيح لنا Apple أو Google بيانات أعطاله إذا اختار صاحب الجهاز ذلك في إعداداته.

الدفع: يتولّى App Store أو Google Play مشتريات التطبيق، ويتولّى مزوّد الدفع دفعات الموقع. تُرسل بيانات البطاقة مباشرة إلى المتجر أو إلى مزوّد الدفع، ولا يصل رقم البطاقة ولا رمز التحقق إلى خادمنا أو سجلاتنا. ولاشتراك الموقع نحفظ سجلات الدفع، ورمز دفع صادرًا من مزوّد الدفع ومشفّرًا على خادمنا، لتجديد الخطة التي وافقتم عليها حتى تلغوها.

بعد نجاح أول دفعة من الموقع وكل تجديد مدفوع، نرسل إلى بريد حساب وليّ الأمر الموثّق تأكيدًا فيه الخطة والمبلغ والعملة ووقت الدفع ونهاية الفترة المدفوعة ومرجع الدفع، دون بيانات البطاقة أو تسويق. ولا يتضمن سجل الرسالة المنتظرة نسخة إضافية من بريدكم أو بيانات البطاقة.

يلزم بريد إلكتروني مؤكَّد للدفع عبر الموقع، لأن تأكيدات الدفع تُرسل إليه. لا يُرسل تأكيد الدفع إلى بريد أُضيف دون تأكيد.

عند طلب عرض للموقع، نحفظ مع حساب الأسرة رمز العرض وعرض السعر وحجز الاستخدام، والخطة ونسبة الخصم ومبلغ الدفع والخصم والتجديد المعتاد والتواريخ وحالة الاستخدام، لحساب السعر المستحق والتحقق من الشراء ومنع تكرار استخدام العرض. تُدرَج سجلات العرض في نسخة بيانات الأسرة وتُحذف مع الحساب.

العودة إلى المحتويات

تجربة الأسرة المجانية

إذا اختار وليّ الأمر بدء تجربة الأسرة، نحفظ مع الحساب تاريخَي بدئها ونهايتها وحالتها، لفتح الحكايات نفسها في الموقع والتطبيق حتى نهاية الأيام الأربعة عشر أو استبدالها باشتراك مدفوع يختاره وليّ الأمر. لا تُطلب بطاقة ولا تُنشأ دفعة أو موافقة على تجديد تلقائي عند بدء التجربة. تظهر معلومات التجربة في نسخة بيانات الأسرة.

يلزم تأكيد البريد الإلكتروني قبل بدء تجربة الأسرة، ولو كان الدخول عبر واتساب. لا يبدأ حساب الأيام الأربعة عشر بمجرد تأكيد البريد، بل عندما تختارون بدء التجربة بعد ذلك.

لمنع تكرار تجربة الأسرة بعد حذف الحساب وإنشائه من جديد بالبريد الموثّق نفسه، نحتفظ بعد الحذف ببصمة أحادية الاتجاه للبريد محسوبة بمفتاح سري، ومعرّف ذلك المفتاح، وتاريخَي بدء التجربة ونهايتها فقط. لا يتضمن هذا السجل البريد نفسه ولا معرّف الحساب ولا بيانات الأطفال أو البطاقة. نحتفظ به ما دمنا نقدّم فرصة التجربة الواحدة لكل بريد، ثم نحذفه عند انتهاء الحاجة إليه. يمكنكم مراسلتنا بشأن هذا السجل وحقوقكم فيه.

العودة إلى المحتويات

لماذا نستخدم البيانات

لتقديم الخدمة: تسجيل الدخول، وحفظ قراءة كل طفل ومزامنتها بين أجهزة الأسرة، و«ملخّص القراءة» للوالدين، ومفضّلة الموقع؛
لتحديد الحكايات التي تُفتح، والتحقق من الاشتراك لدى المتجر أو مزوّد الدفع؛
لإرسال تأكيد دفعات الموقع إلى بريد حساب وليّ الأمر الموثّق بعد نجاح أول دفعة وكل تجديد مدفوع؛
للرد على البلاغات والأسئلة، ومراسلتكم بشأنها؛
لتشغيل الخدمة، وإصلاح الأعطال، ومنع إساءة الاستخدام؛
لتحسين التطبيق، من إحصاءات الاستخدام الاختيارية ومن آرائكم إن أرسلتموها؛
لمعرفة كيف يُستخدم الموقع، من إحصاء زيارات صفحاته.

لا نستخدم البيانات للإعلان، ولا لبناء ملفات تسويقية، ولا لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي، ولا نتخذ بها قرارات آلية تؤثر فيكم.

الأساس النظامي في المملكة العربية السعودية: موافقة وليّ الأمر لحفظ بيانات الأطفال، والموافقة للمشاركة الاختيارية للإحصاءات والإعجابات، وتنفيذ الخدمة التي طلبتموها للدخول والاشتراك والدعم، ومصلحتنا المشروعة في منع إساءة الاستخدام وفي إحصاء زيارات الموقع حيث يجيزها النظام، والالتزامات النظامية متى انطبقت.

العودة إلى المحتويات

بيانات الأطفال ودور الوالدين

الحساب لأحد الوالدين أو وليّ الأمر. لا يطلب التطبيق من الطفل أي معلومات شخصية، ولا محادثات فيه ولا صفحات عامة ولا مشاركة بين الأسر.
قبل أن يحفظ حساب الأسرة أي شيء عن الأطفال، يوافق أحد الوالدين على ذلك مرة واحدة في التطبيق، ولا تقبل خوادمنا إضافة أي طفل قبل هذه الموافقة. ولسحبها: احذفوا الطفل أو الحساب من مساحة الأهل، أو راسلونا.
في التطبيق، مساحة الأهل والاشتراك والإعدادات خلف رمز الأهل (أو بصمة أو وجه محفوظ على الجهاز، إن فعّل أحد الوالدين ذلك عليه)، ولا يرى الطفل فيه سعرًا ولا يستطيع أن يشتري.
«ملخّص القراءة» للوالدين وحدهم، طفلًا واحدًا في كل مرة، دون ترتيب أو مقارنة.
إذا علمتم أن طفلًا أرسل إلينا بيانات دون علم أحد والديه، راسلونا على jalees_support@elementum.com.sa لنحذفها.

العودة إلى المحتويات

لا نبيع البيانات ولا نؤجّرها، ولا نشاركها مع معلنين.

نستخدم مزوّدي خدمة للوظائف التالية:

مزوّد الاستضافة: خوادم جليس والموقع؛
مزوّد قاعدة البيانات: قاعدة البيانات وخدمة الدخول وتخزين الملفات؛
مزوّد البريد: إرسال رموز الدخول ورسائل الدعم وتأكيدات دفعات الموقع؛ ويتلقى بريد وليّ الأمر ومحتوى التأكيد لإرساله؛
خدمة واتساب (WhatsApp من Meta): إرسال رموز الدخول وتأكيد رقم الجوال عبر واتساب. تتلقى رقم الجوال ورمز التحقّق لإرساله، وتصل الرسالة من رقم الشركة المخصّص للتحقّق باسم «Elementum Company for Technologies»، ويُستخدم هذا الرقم للتحقّق في منتجات الشركة الأخرى أيضًا. لا نرسل إليها أسماء الأطفال أو بيانات قراءتهم أو بيانات الدفع. تخضع معالجتها لسياسات WhatsApp وMeta، وقد تُعالَج البيانات خارج المملكة.
صندوق بريد فريق الدعم: يتلقى رسائلكم وتنبيهات البلاغات؛
خدمة إحصاء الزيارات: عدّ زيارات صفحات الموقع دون ملفات تعريف ارتباط؛
مزوّد الدفع: دفعات الموقع وتجديداتها.

نستخدم هذه الخدمات لتقديم جليس والرد على طلباتكم ومعرفة كيف يُستخدم الموقع، لا للإعلان. وقد يعالج المزوّدون سجلات التشغيل وبيانات الاتصال وفق خدماتهم وسياساتهم، ويعالج مزوّد الدفع بيانات الدفع وفق سياسته والتزاماته النظامية. راسلونا على jalees_support@elementum.com.sa للاستفسار عن معالجتهم للبيانات.

Apple وGoogle: حين تشترون عبر متجريهما ونتحقق لديهما من الشراء، وApple كذلك حين تدخلون بحسابها حيث يتيحه تطبيق iPhone وiPad. وعلى Android قد يرسل مكوّن الفوترة إلى Google بيانات تشخيص تقنية عن الفوترة. تخضع البيانات لديهما لسياسات الخصوصية الخاصة بهما.

فريق جليس: لا يصل إلى البلاغات إلا بأدوار محددة، وتُسجِّل أداة الفريق عملياته في سجل داخلي؛ ويقتصر الوصول المباشر إلى قاعدة البيانات على المسؤولين الذين يحتاجونه لتشغيل الخدمة وإصلاحها.

الجهات الرسمية: إذا ألزمنا بذلك نظام نافذ أو أمر من جهة مختصة.

العودة إلى المحتويات

أين تُحفظ البيانات ومتى تُحذف

يحفظ مزوّدو الخدمة بيانات الحساب وإحصاءات زيارات الموقع على خوادم خارج المملكة العربية السعودية، فتُعالج خارج المملكة، وقد تُعالج خارج بلدكم. وتبيّن النسخة المفصّلة (PDF) أماكن الحفظ.

مدد الحفظ:

بيانات الحساب والأطفال والقراءة، وسجلات الاشتراك، ومفضّلة الموقع: ما دام الحساب قائمًا؛
البريد الإلكتروني ورقم الجوال وما أُضيف منهما دون تأكيد: ما دام الحساب قائمًا، وتُحذف من خدمة الدخول مع حذف الحساب. وقد تبقى نسخ في السجلات والنسخ الاحتياطية للمدد المبيّنة هنا. نسخ الرسائل وسجلات تسليمها لدى WhatsApp وMeta تخضع لسياساتهما؛ حذف حساب جليس لا يحذف الرسالة من محادثتكم في WhatsApp.
البلاغات وردودها: حتى تحذفوها أو تحذفوا الحساب، ولا يبقى بعدها في سجلنا الداخلي إلا رقم البلاغ وسببه وهل كان عن حكاية وما جرى عليه، دون تعليقكم أو الردود أو بريد التواصل؛
إحصاءات الاستخدام: ٤٠٠ يوم على الأكثر، وإعجابات الحكايات: ١٨٠ يومًا، وآراؤكم في التطبيق: سنتان على الأكثر؛
سجلات التشغيل التي قد تحمل عنوان IP: ١٤ يومًا؛
إحصاءات زيارات الموقع، بلا عنوان IP ولا وصف للمتصفح: ما دمنا نستخدم خدمة إحصاء الزيارات؛
نسخ الرسائل التي نرسلها، ومنها تأكيدات دفعات الموقع: ٣٠ يومًا لدى مزوّد البريد، ثم حتى ٧ أيام أخرى في نسخه الاحتياطية؛
نسخ رسائلكم وتنبيهات البلاغات في صندوق بريد فريق الدعم: تبقى منفصلة عن الحساب ولا يحذفها حذفه تلقائيًا، حتى تطلبوا حذفها؛
النسخ الاحتياطية لقاعدة البيانات: حتى ٩٧ يومًا لنسخنا الأسبوعية، أما النسخ التي يصنعها مزوّد قاعدة البيانات نفسه فمدّتها بحسب خطته.

وعند حذف الحساب تُحذف بيانات الأسرة ثم حساب الدخول، ويبقى بعضها بعد الحذف كما يبيّن «حذف الحساب وبياناته».

العودة إلى المحتويات

خياراتكم وحقوقكم

من مساحة الأهل في التطبيق يستطيع أحد الوالدين:

رؤية «ملخّص القراءة» لكل طفل؛
تعديل ملف الطفل، أو حذف الطفل مع بياناته؛
الحصول على نسخة من بيانات الأسرة في ملف (JSON)؛
حذف البلاغات والأسئلة مع ردودها؛
مسح بيانات هذا الجهاز، والخروج من الحساب؛
إيقاف مشاركة إحصاءات الاستخدام، فيُحذف ما وصلنا من هذا الجهاز من إحصاءات الاستخدام وإعجابات الحكايات؛
حذف الحساب كله.

حقوقكم في المملكة: معرفة سبب جمع بياناتكم وأساسه، والوصول إليها والحصول على نسخة منها، وطلب تصحيحها أو إكمالها أو تحديثها، وطلب إتلاف ما انتهت الحاجة إليه، وسحب موافقتكم. راسلونا على jalees_support@elementum.com.sa، ونرد خلال ٣٠ يومًا، وقد تمتد المدة حتى ٣٠ يومًا أخرى في الحالات التي تجيزها اللائحة مع إبلاغكم.

وللأسر خارج المملكة الحقوق التي تمنحها أنظمة بلدانها؛ راسلونا على jalees_support@elementum.com.sa لممارسة تلك الحقوق، ونرد وفق ما تفرضه أنظمتها.

العودة إلى المحتويات

حذف الحساب وبياناته

هذا القسم لتطبيق جليس، واسمه في Google Play «جليس: قصص عربية مصوّرة للأطفال» (وبالإنجليزية Jalees Kids)، ولموقع جليس، وكلاهما من شركة إليمنتوم للتقنيات، ويعرضها Google Play مطوّرًا باسم «Elementum Tech.‎» (انظروا «من نحن»). يستطيع أحد الوالدين أن يحذف حساب الأسرة وبيانات الأطفال فيه في أي وقت:

في التطبيق: افتحوا مساحة الأهل، ثم «حساب الأسرة والمزامنة»، ثم «حذف حساب الأسرة». وقد يطلب التطبيق قبل الحذف تأكيد الدخول برمز جديد يصل بالبريد أو عبر واتساب للرقم المرتبط بالحساب، أو بحساب Apple للحساب الذي يدخل به.
دون التطبيق: راسلوا jalees_support@elementum.com.sa مع ذكر البريد أو رقم الجوال المرتبط بالحساب، واطلبوا حذفه. لا ترسلوا رمز الدخول. نتحقق من أن الطلب صادر عن صاحب الحساب، ولا نطلب إلا ما يلزم للتحقق من سيطرته على وسيلة الدخول، ثم نحذف الحساب كما يلي. ويمكنكم كذلك تثبيت التطبيق من جديد وحذف الحساب من مساحة الأهل.

ما يُحذف: كل ما يخص الأسرة من بياناتنا، ومنه الأطفال وقراءتهم وإجاباتهم وأيام قراءتهم، والبلاغات وردودها، وسجلات الاشتراك، ومفضّلة الموقع وسجلات الدفع فيه وتأكيدات الدفع التي تنتظر الإرسال، ورمز الأهل، وسجل الموافقة؛ ثم حساب الدخول نفسه.

وما يبقى مدةً بعد الحذف:

إجماليات استخدام حملات الموقع، دون معرّفات الأسرة المحذوفة: تبقى لإدارة حدود العرض؛
النسخ الاحتياطية لقاعدة البيانات، حتى تنتهي مدة كل نسخة: حتى ٩٧ يومًا لنسخنا الأسبوعية، أما النسخ التي يصنعها مزوّد قاعدة البيانات نفسه فمدّتها بحسب خطته؛
سجل عمليات الدخول لدى خدمة الدخول، مدةَ السجلات في خطة مزوّد قاعدة البيانات؛
سجلات الطلبات لدى مزوّد الاستضافة، وقد تحمل عنوان IP: ١٤ يومًا؛
نسخ الرسائل التي أرسلناها عبر مزوّد البريد (رموز الدخول ورسائل الدعم وتأكيدات دفعات الموقع إلى بريد الحساب) وسجلات تسليمها: ٣٠ يومًا، ثم حتى ٧ أيام أخرى في نسخه الاحتياطية؛
إحصاءات الاستخدام وإعجابات الحكايات التي أرسلها جهاز، وهي لا ترتبط بالحساب فلا نجدها به: ٤٠٠ يوم للإحصاءات و١٨٠ يومًا للإعجابات على الأكثر، ما لم تُحذف من ذلك الجهاز قبل ذلك؛
نسخ رسائلكم وتنبيهات البلاغات في صندوق بريد فريق الدعم، حتى تطلبوا حذفها؛
بصمة أحادية الاتجاه من معرّف الحساب تمنع جهازًا قديمًا من إعادة إنشائه، وسجل العمليات الداخلي المرتبط بها بدل المعرّف؛
وما تحفظه المتاجر ومزوّد الدفع من سجلات وفق سياسات كلٍّ منها.

حذف الحساب لا يلغي اشتراكًا في Google Play أو App Store: ألغوه من إعدادات المتجر (في Google Play: صورة الحساب، ثم «الدفعات والاشتراكات»، ثم «الاشتراكات»). ولحذف بعض البيانات دون حذف الحساب، انظروا «خياراتكم وحقوقكم».

العودة إلى المحتويات

كيف نعتني بالبيانات

الاتصال بخوادمنا مشفّر (HTTPS).
صُمّمت قواعد الوصول في قاعدة البيانات لتفصل بيانات كل أسرة عن بيانات الأسر الأخرى.
رمز الأهل محفوظ ببصمة أحادية الاتجاه، ويتوقف قبوله مدةً بعد محاولات خاطئة متكررة.
في التطبيق، جلسة الدخول على الجهاز في التخزين المشفّر للنظام.
لا يصل فريق جليس إلى البلاغات إلا بأدوار محددة، وتُسجِّل أداة الفريق عملياته في سجل داخلي؛ ويقتصر الوصول المباشر إلى قاعدة البيانات على المسؤولين الذين يحتاجونه لتشغيل الخدمة وإصلاحها.

لا يخلو نظام من المخاطر. إن وقع حادث يمسّ بياناتكم، نخطركم ونخطر الجهات المختصة وفق النظام.

العودة إلى المحتويات

موقع جليس

لا يستخدم الموقع إلا ملفات تعريف الارتباط اللازمة للدخول وإدارة الجلسة والتحقق من طلبات الحساب، ولا يستخدم أدوات تتبّع إعلانية. تُحفظ المفضّلة في حساب الأسرة، أما قراءة الموقع وأسئلته فللتدريب فقط ولا تُحفظ كتقدّم لطفل. وقد تحفظ سجلات تشغيل مزوّد الاستضافة عنوان IP ومسار الطلب مدة ١٤ يومًا.

ونُحصي زيارات صفحات الموقع لنعرف كم يُزار، وأيّ صفحاته تُفتح، ومن أين يأتي زوّاره، دون ملفات تعريف ارتباط ودون أن يُحفظ في المتصفح شيء. فحين تُفتح صفحة نُحصيها، يرسل خادم الموقع إلى خدمة إحصاء الزيارات: عنوان الصفحة، ولا يلحق به من الرابط إلا وسوم الحملات إن وُجدت؛ والموقع الذي جاء منه الزائر؛ ووصف المتصفح؛ وعنوان IP للزائر. وتستعمل الخدمة عنوان IP لتقدير البلد والمنطقة والمدينة، ووصف المتصفح لمعرفة المتصفح ونظام التشغيل ونوع الجهاز، وتعدّ بهما كل زائر مرة واحدة في اليوم بقيمة تتغيّر كل ٢٤ ساعة، ثم لا تحفظ أيًّا منهما. ولا نُحصي صفحتي سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام، ولا النسخ التي يفتحها التطبيق من صفحات الموقع، ولا زيارات متصفح يرسل إشارة Global Privacy Control أو Do Not Track.

العودة إلى المحتويات